Divulgare una notizia su Internet è sempre stato un importante strumento di visibilità. Ai siti di informazione generalista o specializzata, newsgroup e blog, vecchi ormai quanto la rete stessa, si sono aggiunti i Social Network: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Linked-in solo per citare i più usati.
Per gestire questi nuovi media bisogna stendere e coltivare una rete di contatti, pianificare una strategia mediante il processo di Social Media Planning, preparare le notizie, diffonderle, monitorare i risultati. Si tratta dei compiti tipici di un ufficio stampa. Con i Social Network le notizie, che spesso si alimentano in modo autonomo, vanno costantemente monitorate, anche ora per ora. Il servizio si caratterizza quindi per l'interazione immediata e personale con gli utenti, e quindi per i tempi di reazione rapidissimi.
ContattaciProntoPegno è il monte dei pegni di Banca Sistema, offre credito su pegno in oro dal 2017, anno di lancio del servizio da parte dell’istituto di credito milanese.
Per ProntoPegno su Facebook abbiamo attivato una pagina brand e una pagina per ogni sede locale, in totale sette. Attraverso la pagina brand vengono proposti contenuti istituzionali, mentre tramite le pagine locali post riferiti al pubblico specifico. Le pagine delle singole sedi sono un canale di comunicazione con prospect e clienti.
Sono attive diverse campagne promozionali finalizzate ad aumentare il numero di likes, a promuovere le sedi locali nella zona di riferimento dell’agenzia, ad aumentare la notorietà del brand presso un target più ampio, cittadino o provinciale.
Facebook: www.facebook.com/prontopegno
Grafica Acquaviva è un marchio prestigioso nel settore delle partecipazioni di nozze. I suoi inviti sono realizzati con cura artigianale e completati con la più ampia serie di coordinati in grado di soddisfare tutte le esigenze degli sposi.
Attraverso Facebook vengono proposte le novità delle collezioni, raccolte le recensioni, proposte iniziative e campagne promozionali. La cura e la rapidità delle risposte rafforzano la percezione della qualità del servizio.
I clienti utilizzano Facebook per mostrare il loro gradimento del prodotto, per chiedere informazioni sulla qualità della stampa e sui prezzi. Una campagna pubblicitaria su Facebook consente di raggiungere un pubblico coerente con il target.
Hairdo è un marchio leader nel settore delle extensions per capelli a clips. Si tratta di un prodotto destinato al largo consumo per cui l'azienda ha scelto di utilizzare Facebook come strumento di fidelizzazione delle clienti in supporto al sito e agli altri canali di comunicazione.
Le novità sui prodotti, le promozioni, gli eventi, le notizie che riguardano il mondo delle celebrities e delle acconciature vengono caricate più volte al giorno.
Molte clienti usano Facebook per scambiare commenti ed esperienze sull'acquisto e sul prodotto tra di loro e con l'azienda, per mostrare la propria soddisfazione oppure esprimere dubbi e lamentele.
Facebook: www.facebook.com/hairdoitalia
Spinlight Group offre servizi innovativi per la gestione e la formazione delle risorse umane.
LinkedIn è il Social Network più utilizzato per la pubblicazione di profili professionali e per creare una rete di contatti in ambito lavorativo, tanto che molte aziende lo utilizzano per le ricerche di personale e come ausilio per valutare i candidati.
È stato quindi naturale per Spinlight Group, nell'ambito della propria strategia di comunicazione, aprire una pagina azienda su LinkedIn per essere presente con la propria offerta di servizi e interagire con gli iscritti guadagnando visibilità per il proprio marchio.
LinkedIn: www.linkedin.com/company/spinlight-group